Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs de l’application et du site Dispoo (accessible sur https://dispoo.fr) sur la collecte, l’utilisation, le stockage et la protection de leurs données personnelles.

Dispoo s’engage à respecter :

• Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

• La Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

• La Politique relative aux données utilisateur des services API Google et les Conditions d’utilisation des API Google.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Hygilas
8 rue Nelson Mandela, 63360 Gerzat – France
SIRET : 84988984500020
Email : contact@dispoo.fr

2. Données collectées

2.1 Données fournies par l’utilisateur

• Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.

• Informations liées aux réservations : prestation choisie, date, heure, lieu.

2.2 Données collectées automatiquement

• Données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur, système d’exploitation.

• Cookies et traceurs (voir section 9).

2.3 Données issues des API Google

Notre application utilise l’API Google Calendar afin de :

• Lire les disponibilités de l’entrepreneur.

• Créer, modifier ou supprimer des événements liés aux réservations.

Nous n’accédons qu’aux données strictement nécessaires et n’utilisons jamais vos e-mails, fichiers ou autres données Google.

3. Finalités et bases légales

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Exécution du contrat (gestion des réservations, synchronisation avec Google Calendar).

• Envoi d’e-mails de confirmation et de rappel.

• Assistance client et support technique.

• Respect des obligations légales et fiscales.

• Amélioration de l’expérience utilisateur (cookies analytiques, sous réserve de consentement).

Bases légales :

• Consentement (connexion Google, cookies analytiques/marketing).

• Exécution contractuelle (réservation via l’application).

• Obligation légale (facturation, comptabilité).

• Intérêt légitime (sécurisation de l’application).

4. Utilisation et partage des données

Les données sont utilisées uniquement pour fournir le service.
Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.

Seuls peuvent y avoir accès :

• Les prestataires techniques (hébergement, e-mails, outils analytiques).

• Les autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige.

5. Conservation des données

• Données de compte : conservées tant que votre compte est actif.

• Données de réservation : conservées 3 ans à compter de la dernière interaction.

• Données issues des API Google : conservées uniquement le temps nécessaire à la synchronisation.

• Cookies : durée maximale de 13 mois.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées :

• Hébergement sécurisé en France.

• Chiffrement des communications via HTTPS/SSL.

• Accès restreint aux données aux seules personnes autorisées.

7. Suppression des données Google Calendar

Vous pouvez à tout moment révoquer l’accès de Dispoo à vos données Google :

1. Rendez-vous sur Google Security Settings.

2. Sélectionnez Dispoo.

3. Cliquez sur Supprimer l’accès.

Vous pouvez également demander la suppression totale de vos données en écrivant à contact@dispoo.fr.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données.

• Rectification des données inexactes.

• Effacement de vos données (« droit à l’oubli »).

• Limitation ou opposition au traitement.

• Portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits : contact@dispoo.fr

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (https://www.cnil.fr).

9. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies afin de :

• Cookies techniques (indispensables) : assurer le bon fonctionnement du site et des réservations.

• Cookies analytiques (Google Analytics, sous réserve de consentement) : mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur.

• Cookies marketing (optionnels) : personnaliser le contenu et les campagnes publicitaires.

9.1 Consentement

Lors de votre première visite, un bandeau cookies vous informe et vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser vos préférences.

9.2 Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment modifier vos choix via le gestionnaire de cookies ou directement dans les paramètres de votre navigateur.

10. Conformité Google API

Notre utilisation des données issues des API Google respecte :

• La Politique relative aux données utilisateur des services API Google.

• Les Conditions d’utilisation des API Google.

Nous utilisons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de l’application et nous n’en partageons pas le contenu avec des tiers.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :

Hygilas
8 rue Nelson Mandela, 63360 Gerzat – France
Email : contact@dispoo.fr
SIRET : 84988984500020